L’utilisation du logiciel iTransport au CHR de Metz
L’hôpital CHR Metz-Thionville organise chaque jour près de 450 transports de patients sur ses différents sites. Depuis plus de 7 ans, l’établissement utilise un outil de gestion des flux pour optimiser ces mouvements. Grâce à ce logiciel, les demandes de transport sont synchronisées en temps réel sur les smartphones des différents intervenants, ce qui permet une meilleure prise en charge des patients.
Une gestion des transports personnalisée et sécuritaire
Le logiciel iTrasnport permet de visualiser les différentes demandes de transport grâce à un code couleur. Ainsi, les brancardiers peuvent savoir en temps réel où en est la prise en charge des patients. Une fois la course effectuée, le logiciel permet également de remonter des informations importantes, telles que la présence de zones à risques infectieux. Cette personnalisation de la prise en charge contribue à la qualité et à la sécurité des soins.
Une optimisation des flux internes et externes
En plus de la gestion des transports internes à l’hôpital, le logiciel permet également de gérer les transports externes via les ambulances ou les taxis. Auparavant, cette gestion se faisait principalement par téléphone, ce qui engendrait beaucoup de communications téléphoniques et des retards dans la prise en charge. Grâce au logiciel, les brancardiers peuvent maintenant connaître en temps réel leur planning et optimiser leurs déplacements.
Une localisation fine pour une meilleure répartition du travail
Le logiciel attribue chaque course en fonction de la localisation des brancardiers, ce qui permet une répartition optimisée du travail. Cette fonctionnalité permet également aux brancardiers d’économiser du temps, en évitant de retourner systématiquement au local entre chaque course. Ainsi, ils peuvent se rapprocher au maximum des lieux de prise en charge des patients.
Une solution rentable et efficace
En cinq ans, l’utilisation de ce logiciel a permis d’augmenter de 40% le nombre de transports de patients, passant de 140 000 à près de 200 000 transports. Malgré cette augmentation, les effectifs n’ont augmenté que de 10%. Cette solution globale s’est donc révélée très rentable pour l’hôpital, tout en améliorant la qualité et la rapidité de prise en charge des patients.
Conclusion
La gestion des transports de patients à l’hôpital CHR Metz-Thionville a été considérablement optimisée grâce à l’utilisation du logiciel de gestion des flux des transports patients iTransport. Ce dernier permet une meilleure personnalisation et sécurité de la prise en charge, une répartition optimisée du travail, ainsi qu’une gestion plus efficace des transports internes et externes. Cette solution s’est avérée rentable pour l’établissement hospitalier, qui a pu augmenter le nombre de transports tout en maîtrisant ses effectifs.
Source : video
TÉMOIGNAGE DU CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE METZ SUR L’UTILISATION DU LOGICIEL ITRANSPORT