Page 51 - SIH magazine
P. 51

SIH SOLUTIONS // SÉCURITÉ //

 COMMENT RÉUNIR LES


 PIÈCES MANQUANTES POUR



 AMÉLIORER LA FACTURATION ?





 La facturation, un dossier épineux pour les recettes des hôpitaux. Très
 souvent, les factures sont envoyées avec beaucoup de retard et, parfois,
 ne sont tout simplement jamais éditées… Si l’on considère le reste à
 charge pour les bénéficiaires de soins, ces factures représentent à elles
 seules 1,4 milliards d’euros par an. Et la moitié de cette somme (550
 millions d’euros) n’est pas recouvrée au bout d’un an…

 Docteur Hélène PARNET-MOREL
 Crédit photo : DR


 La chasse aux dossiers incomplets  patient est facilitée par un interfaçage avec le SIH. De plus, il est pos-
 sible d’ajouter manuellement des pièces au dossier si nécessaire.
 Face à cette situation, la clinique de la Sauvegarde (Lyon) a cher-
 ché à améliorer la gestion de sa facturation. « Très souvent, le   Traçabilité et statistiques de la facturation
 défaut de facturation est dû à des dossiers incomplets, explique
 Hélène Parnet-Morel, médecin DIM et responsable du PMSI. Le   En plus de faciliter le recueil des pièces manquantes, le logi-
 problème est qu’il est très difficile pour les établissements de sa-  ciel répond à une autre attente. «Dans un souci d’amélioration,
 voir quels documents manquent à l’appel ». La clinique s’est donc   nous souhaitions avoir des statistiques sur la fourniture de ces
 tournée  en  novembre  2017  vers  l’éditeur  AD’Valorem  (groupe   pièces», rappelle Hélène Parnet-Morel. C’est désormais possible
 Luquet  Duranton)  et  son  logiciel  de  gestion  des  pièces  man-  avec AD’Valorem puisque le logiciel fournit des tableaux de bord
 quantes à la facturation. Le logiciel permet d’identifier quels sont   traçant les délais par service et par médecin. Et au-delà d’un cer-
 les dossiers incomplets et quels types de documents manquent   tain laps de temps, « des relances sont envoyées par mail aux se-
 (comptes-rendus,  signatures  de  consentement…).  «  La  solution   crétariats concernés, avec la liste des documents manquants par
 est paramétrée pour qu’à la sortie du patient, selon les services   patient », détaille Ludovic Chambonnet. Un aspect qui fait gagner
 où il s’est rendu, on puisse définir la liste des pièces nécessaires »,   un temps précieux aux TIM.
 explique  Ludovic  Chambonnet,  responsable  technique  chez
 AD’Valorem. La récupération des informations sur le parcours du









































 50    SIH Solutions // Octobre - Novembre - Décembre 2018   SIH Solutions // Octobre - Novembre - Décembre 2018  51
   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56